Tư vấn VoIP, tổng đài, phòng họp và tích hợp theo mô hình doanh nghiệp/chi nhánh.

Tư vấn quy trình ticket, SLA, phân loại sự cố và báo cáo vận hành theo vai trò.

Tư vấn tiêu chuẩn đi dây, nhãn hóa, kiểm thử và hồ sơ hoàn công cho công trình mạng.

Tư vấn sizing hạ tầng ảo hóa, VDI và kế hoạch triển khai theo người dùng và workload.

Tư vấn mô hình hybrid cloud, phân tách workload, bảo mật và tối ưu chi phí vận hành.

Tư vấn thiết kế nguồn, rack, làm mát, giám sát môi trường và tiêu chuẩn vận hành phòng máy.

Triển khai thiết bị trình chiếu, âm thanh, camera họp và điều khiển tập trung.

Thiết lập giám sát hệ thống và thu thập log tập trung, cảnh báo theo ngưỡng.

Triển khai backup theo chính sách: lịch chạy, retention, offsite và test restore.

Triển khai nền tảng ảo hóa, HA cluster, network/storage và bàn giao vận hành.

Cấu hình call flow, extension, IVR, ghi âm và tích hợp theo mô hình doanh nghiệp.

Lắp đặt camera, cấu hình ghi hình, phân quyền truy cập và hướng dẫn vận hành.

Cử kỹ thuật onsite hỗ trợ vận hành, xử lý sự cố và kiểm tra định kỳ theo lịch.

Lập kịch bản cắt chuyển, chạy thử và kiểm soát rủi ro khi thay đổi hạ tầng.

Lắp đặt micro DC: rack tích hợp, UPS, làm mát và giám sát cho chi nhánh/nhà máy.

Triển khai access control, phân quyền theo vai trò và lưu log truy cập.

Đi dây, nhãn hóa, kiểm thử và bàn giao hồ sơ hoàn công cho DC/IDF/MDF.

Bố trí hot/cold aisle, containment và cải thiện hiệu quả làm mát cho phòng máy.

Hỗ trợ vận hành theo SLA: thời gian phản hồi, onsite, hotline và báo cáo định kỳ.

Kiểm tra hệ thống cảnh báo, cảm biến và quy trình diễn tập khẩn cấp theo lịch.

Vệ sinh, kiểm tra góc quay, lưu trữ, phân quyền và kiểm tra recording định kỳ.

Rà soát job backup, retention, offsite và thực hiện test restore định kỳ.

Kiểm tra cluster, cập nhật bản vá, kiểm soát capacity và cảnh báo vận hành.

Kiểm tra phần cứng, firmware, RAID, cảnh báo và khuyến nghị nâng cấp định kỳ.